Dịch Vụ Du Lịch 81 Pleiku Gia Lai luôn chú trọng chất lượng phương tiện nhằm mang đến cho khách hàng hành trình sạch sẽ, thoải mái và an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
1. Vệ sinh xe trước mỗi chuyến đi
Xe được kiểm tra và vệ sinh trước khi đón khách, bao gồm:
- Lau dọn ghế ngồi, sàn xe và khu vực hành khách
- Thu gom rác, giữ khoang xe sạch sẽ
- Hạn chế mùi khó chịu trong xe
- Vệ sinh các vị trí thường xuyên tiếp xúc như tay nắm cửa, khu vực lên xuống xe
Sau mỗi chuyến đi, xe tiếp tục được kiểm tra và làm sạch để sẵn sàng cho hành trình tiếp theo.
2. Kiểm tra phương tiện định kỳ
Các dòng xe từ 4 – 45 chỗ được kiểm tra, bảo dưỡng theo định kỳ nhằm duy trì khả năng vận hành ổn định.
Các hạng mục được chú trọng gồm:
- Hệ thống phanh
- Lốp xe
- Đèn chiếu sáng và tín hiệu
- Hệ thống điều hòa
- Động cơ và các bộ phận vận hành quan trọng
- Thiết bị an toàn trên xe
Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, phương tiện sẽ được kiểm tra và xử lý trước khi tiếp tục phục vụ khách.
3. Đảm bảo tiện nghi trong suốt hành trình
Xe được duy trì trong tình trạng sạch sẽ, gọn gàng và phù hợp với từng loại hành trình.
Tùy theo dòng xe, phương tiện có thể được trang bị điều hòa, wifi và các tiện ích phục vụ khách hàng trong chuyến đi.
Với các xe có hỗ trợ karaoke, khách hàng vui lòng thông báo trước để được bố trí phương tiện phù hợp.
4. Tài xế tuân thủ an toàn giao thông
Tài xế có trách nhiệm:
- Chấp hành quy định giao thông
- Không chạy quá tốc độ
- Không sử dụng rượu bia hoặc chất kích thích khi làm nhiệm vụ
- Chủ động giảm tốc tại các khu vực đèo dốc, đường xấu hoặc thời tiết bất lợi
- Kiểm tra tình trạng xe trước khi xuất phát
Đối với hành trình dài, tài xế sẽ bố trí thời gian nghỉ phù hợp để đảm bảo an toàn.
5. Sắp xếp số lượng khách phù hợp
Số lượng hành khách được bố trí phù hợp với loại xe đã đặt.
Khách hàng nên cung cấp chính xác số lượng người và lượng hành lý để được tư vấn xe phù hợp, tránh tình trạng quá tải hoặc thiếu không gian trong suốt chuyến đi.
6. Quy trình xử lý sự cố
Trong trường hợp phương tiện gặp sự cố kỹ thuật hoặc phát sinh tình huống ngoài dự kiến, chúng tôi sẽ ưu tiên đảm bảo an toàn cho hành khách và hỗ trợ phương án xử lý phù hợp trong điều kiện thực tế.
Tùy tình huống, có thể kiểm tra, sửa chữa hoặc bố trí phương tiện thay thế khi cần thiết và có điều kiện thực hiện.
7. Trách nhiệm của khách hàng
Để đảm bảo chuyến đi an toàn và giữ gìn chất lượng phương tiện, khách hàng vui lòng:
- Giữ vệ sinh chung trên xe
- Không mang theo vật dụng nguy hiểm hoặc hàng hóa trái quy định
- Tuân thủ hướng dẫn của tài xế trong quá trình di chuyển
- Hạn chế các hành vi có thể gây mất an toàn cho người và phương tiện
8. Thông tin liên hệ
Nếu phát hiện vấn đề liên quan đến vệ sinh, chất lượng xe hoặc an toàn trong quá trình sử dụng dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ:
Dịch Vụ Du Lịch 81 Pleiku Gia Lai
Hotline / Zalo: 0933.52.1313 – 091.343.7679
Địa chỉ: 280/24 Lê Thánh Tôn, Phường Ia Kring, TP. Pleiku, Tỉnh Gia Lai
Email: [email protected]
Chúng tôi luôn cố gắng duy trì phương tiện sạch sẽ, vận hành ổn định và phục vụ khách hàng an toàn trên mọi hành trình.
